Rujukan Laman

Terma dan Hak Anda di 998bet

Di sini kami meletakkan semua terma, dasar dan hak akaun anda dalam satu tempat yang mudah diakses — ditulis dalam bahasa yang jelas supaya anda tahu tepat apa…

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi AkaunHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data PeribadiBidang Kuasa Disokong

Lihat lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Perkhidmatan yang Mengawal Akaun Anda

998bet Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan 998bet tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi terma perkhidmatan kami yang dikuatkuasakan mengikut bidang kuasa berkenaan. Semua transaksi kewangan — termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada dasar pemprosesan kami

1
yang terperinci. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang, dan anda berhak meminta salinan rekod tersebut pada bila-bila masa. Sebarang perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum ianya berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

PENGENDALIAN DATA DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Kepercayaan anda bergantung pada cara kami menguruskan data peribadi dan keselamatan akaun. Enam amalan teras berikut menunjukkan komitmen kami terhadap perlindungan maklumat anda di setiap peringkat perkhidmatan.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan kewangan dalam akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini memastikan data anda tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga semasa penghantaran antara peranti anda dan pelayan kami.

Pengesahan Dua Faktor

Kami memerlukan pengesahan dua faktor untuk setiap log masuk akaun dan pengeluaran wang. Kod pengesahan dihantar ke nombor telefon atau e-mel yang anda daftarkan, menambah lapisan keselamatan tambahan.

Dasar Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun, termasuk memilih untuk tidak menerima kuki bukan penting.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Permintaan Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel dan kami akan bertindak balas dalam tiga hari bekerja.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Maklumat dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX apabila perlu untuk melengkapkan transaksi anda, dan hanya mengikut perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Akaun Anda

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Perkhidmatan kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan tertakluk kepada terma bidang kuasa yang berkenaan. Kami mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, termasuk undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.

Ya, anda berhak penuh untuk meminta salinan data peribadi anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel khusus undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh tiga hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

Rekod transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dan kekal.

Anda boleh memohon penutupan akaun dan penghapusan data melalui bahagian tetapan akaun atau menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Permohonan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang wajib.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data berlaku hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan semua pihak terikat dengan perjanjian kerahsiaan.

Hantarkan aduan bertulis anda ke alamat e-mel undang-undang kami dengan menyatakan nombor akaun dan butiran isu yang dihadapi. Kami menyasarkan maklum balas awal dalam 24 jam dan penyelesaian penuh dalam lima hari bekerja.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda tanpa penalti.

Terma dan Hak Anda di 998bet

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Penyulitan Data Akaun

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Kuki dan Penjejakan

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Akses dan Pembetulan Data

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Akaun Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal perkhidmatan 998bet di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh 998bet?

03 Berapa lama 998bet menyimpan rekod transaksi saya?

04 Bagaimana cara saya menutup akaun dan memohon penghapusan data?

05 Adakah 998bet berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan privasi atau terma?

07 Apakah hak saya jika terma perkhidmatan 998bet diubah?

Halaman Berkaitan